Anrufe annehmen
Die KI kann für definierte Anliegen Gespräche führen.
- Begrüßung
- Standardfragen
- Anliegen erfassen
- Weiterleitung
KI-CALLBOT
Telefonische Anfragen automatisieren.
Ohne unnötige Warteschleifen.
Ein KI-Callbot übernimmt definierte Telefonabläufe, beantwortet Standardfragen und kann Informationen strukturiert aufnehmen.
Leistungsumfang
Leistungen im Detail.
Gespräche strukturieren
Relevante Informationen werden nach Ihren Regeln erfasst.
- Fragenkatalog
- Daten erfassen
- Qualifizierung
- Zusammenfassung
Menschen entlasten
Komplexe Fälle können nach klaren Regeln an Mitarbeiter übergeben werden.
- Eskalation
- Rückrufwunsch
- Benachrichtigung
- Übergabe
Unser Ansatz
Kontrollierte Telefon-KI
Wir definieren, welche Gespräche die KI übernehmen darf und wann ein Mensch übernimmt.
Analyse
Wir klären Ziel, Umfang und Anforderungen.
Konzept
Wir definieren Struktur, Funktionen und Umsetzung.
Umsetzung
Wir entwickeln, testen und optimieren die vereinbarte Lösung.
KI-Demo
Typische Gespräche vorab ansehen.
Auf der Demo-Seite sehen Sie Beispielabläufe für Restaurant, Handwerk, Hotel und weitere Unternehmen und können einen persönlichen Zugang anfragen.
Weitere Leistungen
Das passt dazu.
Viele Lösungen lassen sich einzeln starten und später ergänzen.
Ihr Projekt
Sie beschreiben die Herausforderung. Wir entwickeln die Lösung.
Schildern Sie uns kurz, was Sie verbessern möchten. Wir klären gemeinsam den sinnvollsten nächsten Schritt.
Erstgespräch anfragen
- E-Mail Kontakt@workflow-intelligence.de
- Instagram @work.intelligent